Merkur osiguranje sponzor knjige „Marketing i menadžment usluga“ prof. dr Čedomira Ljubojevića i doc. dr Aleksandra Dejanovića

Beograd, 26. oktobar 2015. godine
Prvo izdanje knjige „Marketing usluga“ autora prof. Dr Čedomira Ljubojevića predstavljalo je prekretnicu u razvoju marketing teorije i prakse na ovom području polovinom 1990-tih godina. Bila je to prva knjiga objavljena na srpskom jeziku koja je fokusirana na ovaj naučni segment. Ubrzo je postala obavezna literatura na mnogim našim fakultetima i poslovnim školama. Zahvaljujući ovoj knjizi prof. Ljubojević je stekao status jednog od najviše citiranih domaćih autora u ovoj oblasti.

Krajem XX i početkom XXI veka, razvoj marketinga i menadžmenta usluga je veoma ubrzan. Tehnološki progres je otvorio novu perspektivu u sferi usluga (npr. e-service), te je zato marketing u ovoj oblasti dobio svežu energiju. Zahvaljujući tome, nastupio je period novog entuzijazma u proučavanju marketinga usluga. Za samo nekoliko godina pojavilo se desetak specijalizovanih naučnih časopisa, naučnih radova bilo je sve više, a nove koncepcije smenjivale su se kao na traci. Marketing usuga (Services Marketing) je dobio obeležja posebne naučne discipline, odnosno transformisao se u nauku o uslugama (Service Science). Zato je ova poslednja faza u razvoju marketing misli u sektoru usluga označena kao „uzlet“ (Airbone Stage). Imajući u vidu sve navedeno, javila se potreba da se, nakon desetak godina, pripremi novo izdanje knjige „Marketing usluga“. Kompanija Merkur osiguranje a.d.o. Beograd je odlučila da, kao sponzor, podrži novo izdanje ove knjige. Ova sponzorska aktivnost se potpuno uklapa u njihovu promotivnu strategiju. Ulaganjem u prave vrednosti (nauka, izdavaštvo, obrazovanje) Merkur osiguranje se još jednom dokazalo kao društveno odgovorna kompanija.